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ワーカー worker とは
現場で日々販売・製造・サービス作業であるオペレーションを担当する人のこと。
 ワーカーの中心はパートタイマー、アルバイトであり、完全、徹底、継続して良好なオペレーションを維持するには、フランチャイズ本部のトレーニング援助体制と優れたマニュアルが必要である。本部のフランチャイズ・パッケージの将来に向かってのバージョンアップのためには、現場のワーカーからの情報が欠かせないことも本部スタッフは認識しておくべきである。 関連用語→店長
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