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倫理綱領 とは
フランチャイズ本部が健全なフランチャイズ運営のために遵守すべきものとする規範。
 本部企業の集まりである一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会(JFA)が昭和47年11月に採択発表した。その内容は次の9項目からなっている。1.経験と実績による裏付け、2.正確かつ充分な情報提供、3.フランチャイジーの的確性確認、4.契約内容の理解と合意、5.品質保証と信頼性の維持、6.改良・開発・指導援助の継続、7.関係法規・法令の遵守、8.商標・サービスマークの擁護、9.契約義務の円滑な履行、となっている。
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